Sửa máy photocopy uy tín phường Bến Thành quận 1

TRƯỜNG HỢP 2: Bấm lệnh copy ➔ Máy vẫn chạy nhưng KHÔNG RA GIẤY

   Dịch vụ sửa máy photocopy uy tín phường Bến Thành quận 1, ngày càng được nhiều khách hàng lựa chọn do sự chuyên nghiệp và uy tín tạo dựng trong thời gian dài . Trong công việc văn phòng hằng ngày, chắc hẳn bạn đã ít nhất một lần rơi vào tình huống dở khóc dở cười: bấm lệnh copy, máy vẫn phát ra tiếng động cơ ro ro như đang vận hành rất trơn tru, nhưng chờ mãi… giấy vẫn tuyệt đối không chịu xuất hiện.

  Đừng để khi máy photocopy hỏng sẽ làm  hưởng tiến độ công việc kinh doanh của bạn. Liên hệ ngay hotline dưới đây để An Thịnh SG tư vấn miễn phí và cử kỹ thuật viên đến hỗ trợ bạn tận nơi lập tức ! 

• Hotline / Zalo hỗ trợ 24/7: 0902.807.197
• Website: www.anthinhsg.com

   Hiện tượng máy kêu nhưng không ra giấy không chỉ làm gián đoạn tiến độ công việc mà còn gây ra không ít phiền ngoái, hoang mang cho người sử dụng. Vậy nguyên nhân do đâu khiến chiếc máy in/photocopy của bạn “giận dỗi” như vậy, và làm sao để khắc phục nhanh chóng ngay tại chỗ mà không cần tốn tiền gọi thợ? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết các nguyên nhân và cách xử lý dứt điểm trong bài viết dưới đây!

NGUYÊN NHÂN CHÍNH

1. Kiểm tra khay giấy và kẹt giấy ngầm

• Hết giấy hoặc giấy bị lệch: Kiểm tra xem khay đựng giấy có còn giấy không, hoặc giấy có bị lệch khỏi thanh kẹp không. Hãy tháo đống giấy ra, vỗ đều các mép giấy cho phẳng rồi nạp lại vào khay.
• Kẹt giấy (Paper Jam): Đôi khi máy vẫn chạy cố hoặc bánh răng quay nhưng giấy bị kẹt ở bên trong mà bạn chưa nhìn thấy ngay.
  • Mở nắp máy in/máy photocopy kiểm tra các khe cuốn giấy, khu vực cụm sấy (fuser) xem có mẩu giấy vụn nào bị kẹt không.
  • Kéo nhẹ giấy kẹt ra theo chiều chuyển động của giấy (tránh giật mạnh làm rách giấy hoặc hỏng bánh răng).

2. Kiểm tra lỗi phần mềm / Hàng đợi lệnh (Print Queue) – Nếu bạn ra lệnh in từ máy tính

• Nếu bạn thao tác từ máy tính rồi bấm lệnh in mà máy kêu nhưng không chạy:
  • Lệnh cũ có thể đang bị kẹt trong hàng đợi (Print Queue).
  • Cách khắc phục: Vào Control Panel > Devices and Printers, chuột phải vào máy đang dùng và chọn See what’s printing ⇒ Xóa hết tất cả các tài liệu đang bị kẹt trong danh sách, sau đó khởi động lại máy in và thử in lại.

3. Lỗi cụm kéo giấy (Bánh xe cao su – Roller)

• Sau một thời gian sử dụng, các con lăn cao su kéo giấy bị mòn, bám bụi bẩn nên không có độ ma sát để kéo giấy vào.
• Cách khắc phục: Lấy một chiếc khăn sạch hơi ẩm (hoặc tẩm chút cồn) lau sạch bề mặt các quả đào cuốn giấy (pickup roller), để khô rồi thử lại.

4. Vấn đề về mực hoặc hộp mực (Cartridge)

• Nếu máy in laser hoặc máy photocopy: Lắp hộp mực (cartridge) chưa khớp, lỏng, hoặc chưa tháo băng dính bảo vệ (với hộp mực mới thay) cũng khiến máy vận hành cơ nhưng không thể in mực lên giấy.
• Hãy mở nắp, tháo hộp mực ra và lắp lại thật chắc chắn (nghe tiếng “cạch” nhẹ).

Xem thêm >>> Bấm lệnh copy ➔ Máy bị đứng / Treo màn hình

QUY TRÌNH TỰ KIỂM TRA THEO TỪNG BƯỚC

1. Bước 1: Mở tất cả các cửa hông (Door A, B, C…) và khay giấy -> Kiểm tra kỹ xem có mảnh giấy vụn nào bị kẹt lại từ lần in trước không.
2. Bước 2: Đổi thử sang Khay 2 hoặc Khay tay (Bypass Tray) để in/copy thử.
   • Nếu khay tay chạy được mà khay chính không chạy: Lỗi do bánh xe kéo khay chính hoặc mô-tơ nâng khay đó.
   • Nếu tất cả các khay đều không ra giấy: Lỗi do đường đi giấy chung, cảm biến trung tâm hoặc phần mềm.
3. Bước 3: Tắt máy, rút nguồn khoảng 2 phút rồi bật lại để reset hệ thống.

NGUYÊN NHÂN CHUYÊN SÂU CẦN SỬA CHỮA HOẶC THAY THẾ

   Trong quá trình vận hành máy photocopy, hiện tượng máy vẫn khởi động, cơ bắp kêu và báo nhận lệnh nhưng giấy không được kéo ra ngoài là một trong những sự cố vô cùng phổ biến. Lỗi này không chỉ làm gián đoạn công việc văn phòng mà còn dễ gây ức chế cho người sử dụng nếu không biết cách xử lý nhanh. Nguyên nhân thường xuất phát từ sự cố ở bộ phận kéo giấy (con lăn/bánh xe cao su), khay giấy đặt sai quy cách, hoặc kẹt giấy ngầm bên trong hệ thống sấy và cảm biến.

Bộ phận gặp sự cố	Biểu hiện nhận biết	Hướng khắc phục
Bánh xe kéo giấy bị mòn	Đã vệ sinh nhưng máy vẫn không kéo được giấy, trượt liên tục.	Thay mới bộ cao su kéo giấy (chi phí khá rẻ).
Giấy bị kẹt ẩn bên trong	Máy chạy vài giây là dừng hẳn, báo kẹt giấy dù nhìn ngoài không thấy.	Mở các cửa hông (Door A/B), rút cụm sấy/khay đảo mặt kiểm tra xem có mảnh giấy vụn nào kẹt ở cảm biến không.
Cảm biến nhận giấy (Sensor) bẩn/hỏng	Máy không nhận biết được đã có giấy hoặc không thấy giấy đi qua.	Dùng bóng xịt bụi vệ sinh các mắt đọc sensor. Nếu hỏng cần thay sensor mới.
Lỗi Nhông/Bánh răng truyền động	Máy kêu tạch tạch lớn bên trong hông máy, giấy hoàn toàn không di chuyển.	Bị gãy nấc nhông hoặc vỡ bánh răng nhựa, cần tháo vách máy để thay nhông mới.
Cụm Sấy (Fuser Unit) bị kẹt	Giấy kéo lên được đến nửa máy thì dừng hẳn không chui qua lô sấy được.	Rulo sấy bị dính mực, hỏng bao lụa hoặc kiệt mỡ chịu nhiệt.

Xem thêm >>> Máy photocopy cũ có nên sửa hay thay máy mới?

KHI NÀO CẦN GỌI KỸ THUẬT VIÊN?

Bạn nên gọi thợ kỹ thuật cửa An Thịnh SG sửa chữa nếu đã thử các bước trên nhưng vẫn bị tình trạng tương tự, kèm theo các dấu hiệu sau:

• Bánh xe mòn/chai cứng: Động cơ vẫn quay (có tiếng rít hoặc tiếng cạch cạch) nhưng bánh xe hoàn toàn không nhích để cuốn giấy lên được (cần thay rulo cuốn giấy mới).
• Lỗi cảm biến (Sensor error): Màn hình máy có thể xuất hiện mã lỗi kẹt giấy (Paper Jam) nhưng bên trong hoàn toàn không có giấy nào bị kẹt. (Do cảm biến bị hỏng hoặc bẩn sâu bên trong cần kỹ thuật viên tháo ra vệ sinh/thay thế).
• Hỏng bộ ly hợp (Clutch): Bộ phận truyền động điều khiển lệnh cuốn giấy bị hỏng cơ cấu đóng/mở khiến bánh xe không nhận được chuyển động để quay.

Cam kết từ An Thịnh SG

   CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MÁY VĂN PHÒNG AN THỊNH chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa và cho thuê máy photocopy [CHÍNH HÃNG – CHẤT LƯỢNG – UY TÍN ] đến toàn bộ các tỉnh thành trong khu vực miền Nam như Thành Phố Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Đồng Nai … An Thịnh SG rất tự tin vào chất lượng dịch vụ và năng lực của đội ngũ kỹ thuật viên ,sẵn sàng phụ vụ ,đáp ứng nhu cầu thuê hay sửa chữa máy photocopy của các khách hàng ở gần – xa, trong và ngoài thành phố. 

Hãy liên hệ số Văn Phòng: 028 6268 1013

Hotline: 0938 262 755 – 0937 053 885 (Zalo)

Hoặc tham khảo thêm:

Panpage:  http://facebook.com/anthinhsg/

Website  : https://anthinhsg.com  hoặc  https://photocopyviet.vn